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Cómo cuidarte de las estafas

En truquio comprador y vendedor arreglan directo entre ellos: nosotros no manejamos el pago ni la entrega. Eso lo hace simple y sin comisiones, pero también significa que el cuidado corre por tu cuenta. Acá está, en criollo, cómo trabajan los que estafan y cómo no caer.

truquio nunca te pide contraseñas ni códigos

Jamás te vamos a pedir tu contraseña, un código que te llegó por SMS o WhatsApp, ni los datos de tu tarjeta. Tampoco te vamos a escribir por privado para "verificar" tu cuenta. Si alguien lo hace diciendo que es de truquio, es un engaño: cortá la conversación y reportalo.

Señales de alerta

Si aparece alguna de estas, frená y desconfiá. Casi todas las estafas empiezan igual.

Si estás vendiendo

Estas son las maniobras más usadas contra el que vende.

El comprobante de transferencia trucho

Te muestran una captura de que "ya te transfirieron" y te apuran para llevarse el producto. La imagen está editada, o la transferencia nunca salió.

Cómo no caer: no entregues nada hasta ver la plata acreditada en tu cuenta, entrando vos a la app de tu banco o billetera. Nunca mires solo la captura que te muestran.

El código que te llega por SMS

Te dicen que necesitan "verificar que sos una persona real" y te piden un código de seis dígitos que te acaba de llegar. Ese código es el de tu WhatsApp o el de tu banco: si lo pasás, te roban la cuenta.

Cómo no caer: ningún comprador necesita un código tuyo, nunca. No lo pases aunque insistan.

El pago de más

Te "transfieren" más de lo acordado y te piden que devuelvas la diferencia. Después el pago original se cae o lo reclaman, y quedás sin la plata que devolviste.

Cómo no caer: si te pagan de más, no devuelvas nada por otra vía. Que anulen la operación y la hagan de nuevo por el monto correcto.

El envío y el "seguro"

Se ofrecen a pagar el envío y mandan una factura falsa como prueba. Después te piden que pagues vos un seguro o un cargo del correo, prometiendo devolvértelo.

Cómo no caer: nunca pagues por adelantado un gasto de una operación de venta. El que compra paga, el que vende no adelanta plata.

El link para "cobrar"

Te mandan un enlace diciendo que ahí retirás tu pago. La página es igual a la de tu banco o billetera, pero es falsa y se queda con tu usuario y clave.

Cómo no caer: a tu cuenta entrás siempre vos, escribiendo la dirección o desde la app. Nunca desde un link que te pasaron.

La prueba que termina en carrera

Piden probar el producto en la puerta, arrancar la moto o llevarse el celular "un minuto para ver la cámara", y salen corriendo.

Cómo no caer: que prueben con vos al lado y sin que el producto salga de tu vista. Si es un vehículo, subite.

Si estás comprando

Y estas son las que te pueden tocar del otro lado del mostrador.

La seña que desaparece

Pide una seña "para reservarlo porque hay mucha gente interesada". Cuando transferís, se borra: bloquea, borra la publicación y no contesta más.

Cómo no caer: no señes nada que no viste en persona. Si es a distancia, pedí una videollamada donde te muestren el producto en vivo.

El producto que no existe

Las fotos son bajadas de internet o robadas de otra publicación. El producto nunca estuvo en manos del que lo publica.

Cómo no caer: buscá la foto en Google Imágenes. Si aparece en veinte lados, es afanada. Pedí una foto nueva del producto con un papel escrito a mano al lado.

El cambiazo

Te muestran el producto bueno, y a la hora de entregar te dan la caja cerrada con otra cosa adentro, o el equipo cambiado.

Cómo no caer: abrí la caja y revisá el producto delante del vendedor, antes de pagar. No aceptes "no lo abras que se estropea el embalaje".

El celular con historia

Aparatos robados, con el IMEI bloqueado o con cuenta de Google o iCloud puesta. Los usás dos días y se convierten en un ladrillo.

Cómo no caer: pedí la caja y la factura, fijate que la cuenta esté deslogueada, y consultá el IMEI antes de pagar. Poné el chip tuyo y probá que funcione ahí mismo.

El "pago seguro" que no existe

Te dicen que la plata queda "retenida" en una plataforma hasta que recibas el producto, y te pasan un link. Esa plataforma es inventada.

Cómo no caer: truquio no tiene sistema de pagos ni retiene plata de nadie. Si alguien dice que sí en nuestro nombre, es mentira.

El que no se quiere ver nunca

Siempre hay una excusa para no encontrarse: está de viaje, lo manda un familiar, solo trabaja con envíos pagados por adelantado.

Cómo no caer: si podés, comprá cara a cara. Es la forma más simple de que no te pase nada.

Las reglas de oro

Si te acordás de estas siete, te salteás casi todos los problemas.

  1. Cara a cara y de día. Encontrate en un lugar público y con gente. Si es algo caro o voluminoso, andá acompañado.
  2. Producto en mano, plata en mano. Se revisa y se prueba antes de pagar, y se paga cuando el producto ya está entregado.
  3. La plata se mira en tu app, no en su captura. Entrá vos a tu banco o billetera y verificá que el dinero esté acreditado de verdad.
  4. Ningún código se comparte. Ni el del SMS, ni el del mail, ni el de WhatsApp, ni el token del banco. Nunca, con ninguna excusa.
  5. No entres por links que te mandan. A tu banco, a tu billetera y a truquio entrás siempre escribiendo vos la dirección.
  6. Charlá por el chat de truquio. Queda registro. Al que quiere sacarte afuera enseguida, miralo con lupa.
  7. Si te apuran, frená. La urgencia es la herramienta principal del que estafa. Un vendedor honesto te espera.

Si ya caíste

Actuar rápido a veces alcanza para frenar la pérdida.

  1. Avisá ya mismo a tu banco o billetera virtual y pedí que frenen o reviertan la operación. Cuanto antes, más chances hay.
  2. Si entregaste una clave o un código, cambiá la contraseña y activá la verificación en dos pasos en esa cuenta y en tu mail.
  3. Si te robaron el WhatsApp, avisales a tus contactos por otra vía, porque van a usar tu cuenta para estafar a tu gente.
  4. Guardá todas las pruebas: capturas del chat, la publicación, el comprobante, el alias o CBU al que transferiste.
  5. Hacé la denuncia en la comisaría o fiscalía más cercana. En Argentina los delitos informáticos los toma la fiscalía especializada en ciberdelito.
  6. Reportá la publicación y el usuario en truquio con el botón Reportar, así lo damos de baja y no le pasa a otro.

Nada de esto es para asustarte: la enorme mayoría de las operaciones salen bien y son entre vecinos. Mirá la reputación del otro, tomate cinco minutos más y listo. Si viste algo raro en una publicación, reportala y la revisamos.